經典數位印刷 桃園市府店

本人昨午去列印，結果一進去就被趕了出來，本人超不爽，因此特來此送1顆星加低級評論給此店、請笑納，過程如下注意聽(看)： 本人到店門口時，店裡已有3組、4位顧客在店裡等待，都站著等、並未操作，因店方原先即有「因防疫…，每次1人入店…bra bra」的規定，雖很疑惑為何有這麼多人在店內等候、顯已違反此店規定，但本人當時研判店方可能「跟隨共存」之防疫大針而放寬規定（昨5/27確診9萬4），不過本人仍站在店門外等候，約過3分鐘後，其中1位顧客取了1包印好的文件走出來，然後本人才推門入店。 入店後，現場等候的顧客仍然是3組、4人（含本人），此時1位男店員問本人：「取件的嗎？XXX在外面等！」（XXX是本人聽不太清楚男員工在說什麼，但本人粗判為「現場印」），口氣非常不友善、跟「影響你家三代」的態度幾無二致，也就是說，本人排隊3分鐘後才剛入店就立即被趕出店，當然本人當時超級不爽，在店外送出1根中指，然後騎上機車走了，到別家更便宜的店去印！ 本人不解之處： 1、此店規定一次一人入店，但如本人上述，到店時店內共有3組、4人在店內等候！此豈非與店方「防疫」規定相左？ 2、如上所述，本人於1位顧客走出後才入店，遵守此店一進一出之規定，本人進店前後，店內皆維持相同的等候數量（3組4人），故以店方「減少群聚」之防疫邏輯要求滾蛋而言，前後等候數量根本未變、豈非與其規定矛盾？ 3、本人入店後，男店員以「非取件」為由將本人驅趕，若同時間有10組20人皆為「取件」入店，店員是否將所有10組20人全部驅趕？若全予驅離，豈非自我打臉「取件可直接入店」之謬論？若不驅趕，所有20人全部擠入店內，則與此店所謂「減少群聚」之防疫邏輯豈不相悖？ 4、該名出口不遜之男店員，其劣跡於此評論區下方亦多有所聞，本人屢次赴店消費亦有同慨，但因自覺小額消費、無須計較、多所隱忍，僅舉一例如下：某次本人赴店列印，因有數十張、或易散落，故詢問店內眾人：「可否簡單裝訂？」該男店員立即起身爆口：「我們沒有在幫人裝訂的！」但還好另有一名女店員隨即善意詢問：「要怎麼裝訂？」本人表示因數量略大，可否有訂書機釘一下、避免散開，該女店員立即取出中型訂書機協助釘妥，本人慨嘆，此即服務精神，而該名男店員非但無服務概念、亦毫不掩飾其鄙視顧客、冷漠殘暴之心態，但今天已不見該熱忱的女店員蹤影，反而仍可見該名男店員雄霸店內、熖射四方，可見該男店員或為「店二代」，即使對顧客動輒興罪，地位仍難以撼動！ 以上疑問店方若提出說明，可針對「店二代」男店員之粗鄙態度所學何來、是否為店方之基礎教育、以及其繼承之財富略解，供廣大吃瓜消費者同饗！ 本人看法： 1、員工態度惡劣，是店家之恥，店方須加強員工基本教育，至少讓員工多開口說「請」、「對不起」、「麻煩」……等，而不是讓員工睥睨四方、目空一切、動輒訓斥顧客，當然，店二代不在此限，可盡情狂妄無須客套。 2、店方規定「取件」者可立即入內、「現印」者須在外等候，本人不排斥排隊等候，但應一視同仁，如上所述，本人抵店時已有4人在店內等候，若店方因疫情之故減少群聚，是否應堅持只讓1組顧客入店，頂多讓「立取立走」之顧客入店並隨即取貨走人，如預約取件之顧客到場後仍須等候，則應與現場列印者一視同仁、均在店外等候，否則若預約取件者陸陸續續不停入店如流水，在外等候者豈不等到天荒地老海枯變石頭？又或將如本人上述之情況：若同時有10組20人抵店取件，則店方該不該讓此20人全部入店？ 3、此店設備雜亂、作業動線混雜，非但員工作業坎坷，並造成顧客等候區窄小，天才的店方於是祭出各種奇葩規定、如藉防疫之名令顧客在外排隊羞辱現場客，營業宗旨實為「顧客不便員工才方便」、「顧客不爽員工才會爽」，未思改善店內環境卻「檢討顧客、驅離顧客」，如同某國政策「解決問題就是解決提出問題的人」！台灣的便利商店都在改造營業環境、擴大並優化顧客內用區，此店卻反其道而行，以驅趕顧客為職志、以劣化顧客消費體驗為能事！ 店方首務應為調整店內陳設、剔除不必要的設備、擴大顧客等候區，甚至增設顧客專用等候座椅才是人性化、貼心化的現代商業行為，若自覺店內營業空間不足、難以服務多數顧客，除應加強員工誠摯態度化解顧客疑怨、更應思考易地營業、擴大規模改善服務品質，而非眼不見為淨「我敢把顧客趕出去就是牛B」！ 好了、不想寫了，我TM竟然洋洋灑灑寫了這麼多，比寫論文還多、比寫訴狀還咬文嚼字思辯邏輯，店方回不回應也不干我屁事了，反正我也不會再去光顧了因為還有別家更便宜服務更好只是比我現在住的地方遠一點！

謝謝店員專業的建議，印刷成果和質感都很喜歡，而且當下就可以取件，效率高！超滿意??

Good!

Very good

Very good place to print all documents and name cards

Quick, efficient, friendly service! English sufficient to get the job done!

Very good service. They can speak English!! Very helpful! Thank you so much!

Nice quality! I print my baby full moon card here. The quality and service are better beyond my expectations.