CMT 畇成科技 - 雲端 ERP 零售庫存管理 進銷存系統,iPad POS ,電子發票,線上訂購 | 電商整合、EXCEL訂單匯入、串接品牌官網 - Zhongshan District
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地址 : | 10491, Taiwan, Taipei City, Zhongshan District, Fuxing N Rd, 58號CMT 畇成科技 - 雲端 ERP 零售庫存管理 進銷存系統,iPad POS ,電子發票,線上訂購 | 電商整合、EXCEL訂單匯入、串接品牌官網 |
電話 : | 📞 +88788 |
網站 : | https://www.cloudmaker.com.tw/ |
分類: |
軟件公司
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城市 : | Fuxing N Rd |
E
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Emma Shihyy on Google
★ ★ ★ ★ ★ 一顆星只給一位盡責的客服窗口。
POS常在假日異常或更新,影響用戶門市營運,又假日該公司無上班無值班人員、僅提供Line群組供客人反應問題,但該公司員工都在休假,無人回應,僅只一位客服在我們主動緊急聯繫後會回覆協助處理,異常處理後也沒有技術人員能回覆異常原因,每次都是不了了之。可以理解系統難免突然異常,但是一定要有人能即時電話線上協助,而且若要在假日進行系統更新,相關配套、客戶通知甚至備援恢復等皆要能迅速處理,尤其POS系統是提供餐廳或零售使用,假日是最繁忙時段。
貴公司把客戶的問題就丟給第一線客服來獨自面對,實在不妥。真心感謝這位客服,若沒有他,我們可能早就解約。
系統本質是不錯的,但就是營運有問題,Beta版也能更新給客人營運使用?若給一般消費者「未付款」使用、參與測試可理解,但我們是簽約付款的,合理嗎? 另外在Service Level上應有更完整的規劃,合理的費用我們也願意付,但是根本不提供假日即時客服是怎樣?
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張
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張晏榕 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 服務很親切,使用上有任何疑問都有專人迅速的回覆幫忙解決問題?
The service is very kind, and if you have any questions about use, someone will quickly reply to help solve the problem?
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P
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Peggy Li on Google
★ ★ ★ ★ ★ 一直想找一套好用的進銷存系統,可以管理我的網路賣場庫存問題,特別是同時在好幾個平台上架時,一不小心很容易超賣,剛好畇成的ERP可以幫我把各大賣場的訂單彙整到後台統一出貨,大大降低庫存誤差導致超賣的困擾
I have always wanted to find a useful invoicing system that can manage inventory issues in my online store, especially when it’s on several platforms at the same time, it’s easy to oversell by accident. The ERP that just happened to be able to help me. Orders from major stores are consolidated to the back-end for unified shipment, which greatly reduces the problem of oversold caused by inventory errors
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何
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何apple on Google
★ ★ ★ ★ ★ 在使用過這麼多的pos機之後,真心只跟身邊朋友推薦畇成,售後服務好,回應快、系統穩定,用電子發票最怕的就是服務人員態度不好不處理問題,畇成真的沒這種問題,不管甚麼疑難雜症都會幫你處理,遇到不會的不懂得也會幫你問到懂,讓你在忙碌之餘都可以無後顧之優,真心覺得畇成很讚!讚!讚!
After using so many pos machines, I sincerely only recommend Rinseong to friends around him. The after-sales service is good, the response is fast, and the system is stable. The most feared thing about using electronic invoices is that the service personnel have a bad attitude and do not deal with the problem. This kind of problem, no matter what kind of incurable disease, will help you deal with it, and if you don’t understand it, it will help you to ask and understand, so that you can have no advantages when you are busy. I really feel that Rinseong is great! great! great!
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